七句话——拉近你和客户之间的距离

时间:2019-07-14 来源:www.microchicas.com

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在商店服务过程中,我们都希望客户同意他们自己的观点。为了让客户在短时间内认同自己,许多人认为这比去天堂更难。如何让客户一进门并向我们点头就认出我们?方法很简单,简单的问候会给你带来意想不到的惊喜。

新客户:不要轻易称赞,只要你有礼貌,因为每个人都不是很熟悉这种情况,争先恐后客户只会让他们产生怀疑和怨恨。

老客户:如果您是老客户,下次来时必须注意衣服的外观和外观。如果你有,你必须及时给予赞美,效果非常好。

“今天外面真的很热,快点冷静下来!”

当夏天天气炎热时,服务人员可以对客户说:“今天天气真的很热!”一般来说,客户会同意您的观点,因为这是一个无法驳斥的事实;当顾客进入商店时,他们会看到顾客。满满的汗水,服务员可以说:“今天外面真的很热,进来冷静下来!”然后给顾客一杯冷饮,并说:“喝点水,然后冷却下来。”这一系列的行动和语言,客户无法反驳,自然他们很容易与服务员认同。

2,我会帮助你的!

给客户一点帮助。当顾客进入商店并看到顾客提到很多东西时,他可以继续说“老板,让我帮你提一下”,或者说“事情放在前台,我会帮你看,你可以放心吧。让我们走吧。“客户听这个,即使我们不让她们帮她挑选东西,但内心会非常认可我们。

很高兴见到你,今天有什么喜事吗?

看到顾客脸上的笑容,这是对事实的描述,如果你以后遵循一个愉快的假设,顾客会更快乐。

“你的声音非常好,听起来很舒服。”

当你听到一些顾客非常善良时,你可以说出这个事实。一般来说,没有人会注意到这些优点,并且在赞扬别人不知道的优点时会更有效。

5,你的笑容真的很好,就像我哥哥一样!

当你听到这句话时,顾客的潜意识的陌生感就会消失,并且有一种家庭的感觉。当然,这就是老年妇女所说的。赞美美女很漂亮,不如赞美女孩的气质,美女是外在的。

隔壁商品的表现总是比我好。后来,我喝醉了,我意识到了原因。实际上,他比我更关注一个叫做“销售情节”的公众号码!我觉得生活充满了日常生活。

6,你真有气质,还有明星!

如果你说你被称赞为“你是美丽的”,人们会感到更加浮动,而气质是内在的。只有达到一定知识和修养水平的女性才有这种气质,所以很多女性更喜欢别人来赞美她的气质。

7.当你看到它时,你是一个负有特殊责任的人。做大事有点沮丧!

中国传统观念赋予男性更多责任。无论是为了家庭还是工作,男人都必须面对挑战。因此,赞美男人做大事的沮丧,男人更愿意接受来自潜意识的这种赞美。

在轻松的环境中进行合理的推理也很容易被客户认可,并将产生意想不到的收益。